Leistungen von PR- / Kommunikationsberatungsunternehmen

Public Relations bedeutet nach dem Verständnis der Gesellschaft Public Relations Agenturen e.V. (GPRA) professionelles Kommunikationsmanagement: PR gestaltet den Prozess der Meinungsbildung durch den strategisch geplanten, effizienten und gezielten Einsatz aller dafür relevanten Kommunikationsinstrumente.

PR zielen darauf ab, für Unternehmen, Verbände, Behörden und weitere Organisationen

• die Bekanntheit zu erhöhen,
• ein positives Image zu bilden und die Reputation nachhaltig zu festigen,
• die eigenen Standpunkte intern und gegenüber den Öffentlichkeiten darzustellen, Inhalte zu vermitteln und entsprechendes Vertrauen und Verständnis zu schaffen,
• differenziert und professionell mit unterschiedlichen Zielgruppen off- und online zu kommunizieren,
• unternehmerische Veränderungsprozesse zu managen,
• Krisen vorzubeugen,
• Brand Building zu betreiben,
• den Absatz von Produkten und Dienstleistungen zu fördern,
• die eigenen Mitarbeiter zu motivieren und
• qualifizierte neue Mitarbeiter zu gewinnen.

GPRA-Mitgliedsunternehmen zeigen und entwickeln Wege, wie sich die Anliegen ihrer Auftraggeber durch strategische Kommunikation erfolgreich verwirklichen lassen – operativ umgesetzt durch das jeweilige Unternehmen und/oder die betreuende GPRA-Agentur. Hier ein Überblick der elementaren Leistungsbereiche:

• Consulting: Beratung und Betreuung rund um Analyse, Benchmarking, Strategie, Positionierung, Medienansprache, Organisation, Krise und Issue, Changeprozess, Corporate Social Responsibility, Moderation und Qualifizierung.
• Corporate Communications: Konzeption und Entwicklung von Corporate Brand, Corporate Image, Corporate Identity, Corporate Culture, Corporate Design, Corporate Wording, Leitbild, internal Communications, Change Communication.
• Marketing Communications: Markenbildungsprozess, Positionierung, Absatz- und Konsumentenorientierte Kommunikation.
• Media Relations: Professionelles Kontaktmanagement zu den Medien TV, Hörfunk, Print. Klassische Medienarbeit (Themensetting, Pressemappe off- und online, Pressemeldung, Interview, Namensartikel, TV- und Hörfunkbeiträge, Medienkooperationen, Pressekonferenz, -hintergrundgespräch und -workshop) sowie Medientraining.
• Financial Communications: Investor Relations, Begleitung von Börsengängen/IPOs.
• Campaigning: zielgruppengenaue Kampagnenstrategie und Realisierung in Bereichen wie Aufklärung, Awareness und Intervention sowie Aktivitäten im Bereich Cross Marketing.
• Issues Management und Public Affairs: Monitoring, Lobbying, Corporate Governance.
• Corporate Publishing: Kunden- und Mitarbeitermagazine, Newsletter, Broschüren, Flyer, Handbücher, Geschäfts- und Jahresberichte.
• Online Relations: sämtliche Web- und Multimedia-Anwendungen (u. a. Website, Online-Newsletter, Weblog, Banner, CD / DVD-Produktion) verknüpft mit mobile Communications (Handy, PDA, MDA).
• Event und Sponsoring: Realisierung von Roadshows, Tagungen, Messeauftritten (B2B und B2C) sowie Corporate Events. Sponsoring Management rund um Sport, Kultur, Social Responsibility und Bildung – inkl. Anlass- und Kontaktberatung.
• Evaluation und Research: Leistungen in den Bereichen Medienresonanz-Analysen, Medienmonitoring, Marktforschung, Wettbewerbsanalyse. Die GPRA hat das Communication Value System (CVS) als ein Managementsystem für Kommunikation entwickelt.

PR-Agenturen können stärker strategisch oder auch operativ ausgerichtet sein. Die GPRA-Mitgliedsunternehmen verstehen sich als Anbieter mit besonderer strategischer Kompetenz. Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Ausdifferenzierung von Teilmärkten und -öffentlichkeiten haben sich zudem einige GPRA-Mitgliedsunternehmen auf besondere Branchenschwerpunkte spezialisiert – u.a. Health Care/Pharma, Banken/Finanzen, Informationstechnologie, Energie- oder Bauwirtschaft etc..

GPRA e. V.
Juli 2007